سياسة الالغاء:

الشركات
• الإلغاء قبل ساعتين من الرحلة مجاني.
• خلال ساعتين قبل الرحلة يتم خصم 50% من المبلغ.
• في حالة عدم حضور العميل سيتم خصم المبلغ كاملا.

الأفراد
• الإلغاء قبل ست ساعات من الرحلة مجاني.
• خلال ست ساعات قبل الرحلة يتم خصم 50% من المبلغ.
• في حالة عدم حضور العميل سيتم خصم المبلغ كاملا.

سياسة الانتظار:

عدم حضور العميل يتم احتساب كامل القيمة 100% من قسيمة الحجز.

يحتسب وقت التأخير على العميل بعد ساعة كاملة من وقت الوصول المحدد بقسيمة الحجز.

وقت الانتظار في استقبال المطار ساعة كاملة مجانًا وبعدها يتم احتساب وقت التأخير حسب الجدول.

وقت الانتظار من وسط المدينة للمطار 20 دقيقة فقط مجانًا وبعدها يتم احتساب وقت التأخير حسب الجدول.